【発生中】メール送信ができない状態について

2019.04.17

4/19　10：00更新

お客さま各位

平素は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございますをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社サービスにおいて作成したメールにつきまして、送信障害につきまして復旧した事が公式発表されましたのでご報告いたします。

【障害原因について】
Spamhaus※にサーバー会社の大本となりますGMOクラウド社のIPアドレスが範囲指定でブロックリストに登録されていたため
※スパム対策組織、スパム対策でブロックリスト提供している団体です。

【対応】
GMOクラウド社にてブラックリスト解除申請を行いほとんどのリスト解除にて復旧

ですが、現在もGmailへの送信は一部継続中との発表もされております。
こちらに関しましては復旧までしばらくおまちください。

大変ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
復旧までしばらくおまちください。

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平素は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございますをご利用いただきありがとうございます。
現在、弊社サービスにおいて作成したメールにつきまして、送信ができないという状態が確認されております。

【障害発生日時】
2019年4月15日（月）から

【障害内容】
「MANASYS」ならびに「NAMIX online」をご契約のお客様につきまして、
ご用意させて頂いているメールアドレスを使用した送信ができないことがある

【対応】
サーバー会社の大本となりますGMOクラウド社より障害発生の報告を頂いており、
現在問い合わせを行っております。

復旧までしばらくお待ちください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

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