サポートセンター年末年始休業期間について
更新方法などをご案内するテクニカルサポートセンターの年末年始休業期間についてお知らせいたします。
誠に勝手ながら、年末年始のサポートセンターの電話受付は下記期間とさせて頂きます。
皆様にはご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
■テクニカルサポートセンター電話受付■
年内:2016年12月27日(火)正午まで
年始:2016年01月05日(木)10時より通常営業
※メールでのお問い合わせは随時お受けしております。
年末年始期間はご依頼やお問い合わせが特に集中することが予想されます。ご連絡をいただいた順に対応させていただきますので、余裕を持ってご連絡いただきますようお願い申し上げます。
また、ご連絡をいただいた順での対応となってしまいますので、お急ぎの場合は電話受付再開を待たずにあらかじめメールでご連絡をいただいているとスムーズです。
ご回答までに通常よりもお時間をいただく場合もございますが、何卒、ご了承ください。
■メールでご連絡をいただく際のご注意■
お問い合わせ内容だけでなく、必ず貴社名・貴店名・担当者様名(代表者様名)などの情報もお書き添えください。
NAMIX online(PCサイト更新ソフト)をご契約のお客さまは「サイトURL」を併記してください。
RAQMO(スマートフォンサイト更新システム)をご契約のお客様は「サイトURL」または「お客様番号」を併記してください。
年末年始休業期間
2016/12/28(水)~ 2017/01/04(水)
◆テクニカルサポートセンター
営業時間:10:00~18:00(月曜日~金曜日の平日)
mail: support@kizuna-group.jp
フリーダイヤル:0120-77-1832
※携帯電話・PHS・IP電話などからは【TEL:050-3538-6092】まで
◆きずなお客様相談室
営業時間:10:00~18:00(月曜日~金曜日の平日)
mail: soudan@kizuna-group.jp
フリーダイヤル:0120-66-1832
※携帯電話・PHS・IP電話などからは【TEL:050-3538-6095】まで
上記サポートデスクも臨時休業日の期間は閉鎖させていただきます、あらかじめご了承ください。