Privacy Policy.プライバシーポリシー

1. 事業者情報

名称	株式会社KIZUNA
所在地	〒541-0056 大阪市中央区久太郎町2-5-28 久太郎町恒和ビル4F
代表者	代表取締役　髙山 勝巳
お問い合わせ窓口	お客様相談室（フリーダイヤル 0120-66-1832）／お客様相談窓口フォーム

2. 取得する情報と取得方法

当社は、次の方法で個人情報を取得します。

• お問い合わせフォーム等への入力：氏名、会社名・店舗名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ・ご依頼・ご相談の内容、対象サイトのURL、素材の受け渡しに関する情報 など。詳細は「個人情報の取扱いについて」をご確認ください。
• Cookie等による自動取得：当サイトの閲覧に伴い、Cookie・アクセスログ（閲覧ページ、ブラウザや端末の種類、おおよその地域等）を取得することがあります（第5項参照）。
• お電話・商談等：ご相談・お取引の過程で、名刺やヒアリングを通じてご提供いただく情報。

3. 利用目的

1. お問い合わせ・ご相談への回答、およびご本人への連絡のため
2. ご契約中のお客様へのサービス提供・サポート・事務連絡のため
3. お客様相談窓口にお寄せいただいたご意見・ご相談への対応、およびサービス品質の改善のため
4. 受付確認等の自動返信メールの送信のため
5. 当サイトの利用状況の分析、コンテンツ・サービスの改善のため（統計情報として個人を識別できない形で利用します）
6. 法令に基づく対応のため

取得した個人情報を、上記の目的以外に利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。

4. 第三者提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関等への協力が必要な場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. Cookie・アクセス解析・外部送信について

当サイトでは、利便性の向上と利用状況の把握のため、次のサービスを利用しています。これらに伴い、Cookie等の識別子や閲覧情報が各事業者に送信されることがあります。

• Googleアナリティクス（GA4）：アクセス解析のため、Google LLCが提供するGA4を利用しています。Cookie（_ga等）を通じて閲覧情報が収集されますが、個人を特定する情報は含まれません。仕組みの詳細は「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」を、無効化は「Googleアナリティクス オプトアウト アドオン」をご参照ください。
• Cloudflare Turnstile：お問い合わせフォームの不正送信（ボット）対策のため、Cloudflare, Inc.のTurnstileを利用しています。動作確認のためブラウザ環境等の情報がCloudflareに送信されます。

Cookieはブラウザの設定で無効化できます。無効化された場合も、当サイトの閲覧は可能です。

6. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止のため、通信の暗号化（SSL/TLS）、アクセス権限の管理、不正送信対策等の安全管理措置を講じ、継続的に見直します。

7. 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部（サーバー・メール配信等の基盤提供事業者）に委託することがあります。委託にあたっては、適切な委託先を選定し、必要な監督を行います。

8. 開示・訂正・利用停止等のご請求

ご本人からの個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止等のご請求には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い速やかに対応します。ご請求は第1項のお問い合わせ窓口までお願いします。

9. 本ポリシーの改定

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、予告なく改定することがあります。改定後の内容は当ページに掲載した時点から適用されます。

制定日：2026年7月13日
株式会社KIZUNA