お店選びは、
Googleマップで決まる。

お店探しの主役は、Googleマップ。

消費者調査では、54.9%の人が「お店探しでGoogleマップを参考にしたことがある」と回答しています。検索エンジンと並ぶ、いやそれ以上に身近な"入口"になっているのがGoogleマップです。地図上で見つけてもらえなければ、来店の機会そのものが生まれません。

より新しい2025年の調査でも傾向は同じです。店舗を探すとき最もよく使う手段は「Googleマップ」と「Google検索」が同率の60.2%でトップ。口コミサイト（58.0%）やSNS（26.7%）を上回り、地図と検索が"お店探しの入口"であることが、あらためて裏づけられました。

マップで探した人の、約7割が来店する。

Googleマップは「見られて終わり」ではありません。行動調査では、過去3か月以内にGoogleマップで店舗を検索した人の約73%が、実際に来店していました。さらに、マップ上の行動の7割以上がルート検索（＝今から向かう）に関連し、比較する店舗は3店舗以内が約7割。つまり、上位に正しく表示されることが、そのまま来店数に直結します。

クチコミが、来店を決める。

地図で見つけたあと、人はクチコミを読みます。調査では約7割の人が、クチコミを読んで「行く」か「やめる」かを変えているという結果が出ています。さらに、評価が低い（3点未満）と、約6割が来店をやめたくなるとも。星の数とクチコミの中身は、もはや売上を左右する経営指標です。

AIも、Googleマップの情報を見ている。

Googleマップの情報整備（MEO）は、人に見つけてもらうだけの施策ではありません。正しく構造化された店舗情報とクチコミは、生成AIが「このお店は実在し、信頼できる」と判断する材料そのものになります。MEOは、AIに選ばれるための土台でもあるのです。

地図に情報がない、クチコミが放置されている——それは人にもAIにも「営業しているか分からないお店」に見えてしまう。

nestは、地図・主要サイトへの正確な情報掲載（nest for AIO）と、クチコミの獲得・返信（nest for REVIEW）を仕組み化します。