塾・習い事は、
検索とGoogleマップで選ばれている。

塾・習い事は、まず「検索」で見つけられている。

保護者が塾情報を集める入り口は、すでにインターネットです。Ameba塾探しが小中高生の子どもがいる保護者3,090名に行った調査（2021年4月）では、塾選びで参考にしたものの1位は「インターネット検索」で約45%。ママ友など「親同士の口コミ」の約36%を上回りました。かつて主役だった口コミより、まず自分で検索する保護者が多いという結果です。

そして検索の中心は「地図」に移っています。Google ビジネス プロフィール運用支援のカンリーが、直近2年以内に第一子が塾に通い始めた保護者を対象に行った調査（2025年4月公表）によると、塾探しを地図サービスから始めた保護者は44%、複数の塾を比較検討する段階でも45%が地図サービスを利用していました。さらに入塾前にGoogleマップを見た保護者は65%にのぼります。「地域名＋塾（習い事名）」で検索し、地図に並んだ候補を比べる——これが標準的な探し方になっています。

これは塾に限りません。習い事は生活に深く根づいており、ベネッセ教育情報が小学生とその保護者3,096組に行った調査（2024年2月）では、有料の習い事をしている小学生は70%。人気1位は水泳（31%）で、月あたりの平均費用は16,676円でした。多くの家庭が毎月お金をかけて通わせる以上、「どこにするか」を検索と比較で慎重に選ぶのは自然な流れです。

選ぶ前に、口コミと料金を「比べて」いる。

見つけたあと、保護者は必ず中身を比べます。前掲カンリーの調査では、Googleマップを見た保護者がクチコミを「重視する」「まずまず重視する」と答えた割合は88%。Googleマップを見る目的も「立地の確認」49%、「詳細情報の確認」43%と、場所と中身の両方を確かめるために使われていました。地図に載っているだけでは足りず、クチコミと情報の中身まで見られているということです。

習い事全般でも同じ構図です。コエテコ総研 byGMOが習い事経験のある未就学児〜中学生の保護者2,374名に行った調査（2022年6月）では、教室を検討する段階で「公式サイトを見た」が30.2%、「クチコミサイトを見た」11.2%、「比較・まとめサイトを見た」6.1%。教室を知ったきっかけも「友人のクチコミ」54.2%に加え、「実際に教室を見かけた」が40.1%と高い水準でした。人づての評判と、自分の目で見た情報・ネット上の情報を突き合わせて比べているのが実態です。

保護者は「知っている教室」から選ぶのではなく、検索して並んだ候補を、口コミ・料金・雰囲気で比べて選ぶ。情報が出てこない教室は、比較の土俵にすら乗らない。

裏を返せば、公式サイトやGoogleマップに情報がない教室は「候補から外れる」ということです。募集チラシを配っても、保護者はその教室名を検索し、地図で場所を確かめ、口コミを読んで判断します。その一連の確認の中で、写真も説明も口コミも乏しい教室は、比較の途中で静かに脱落していきます。

最後の決め手は、「近さ」と「通いやすさ」。

では、比べたうえで何が決め手になるのか。コエテコ総研 byGMOの調査で、習い事の入会の決め手として最も多かったのは「場所の近さ・アクセスの良さ」48.4%。次いで「子どもの希望」41.4%、「価格」32.2%と続きます。子ども本人の気持ちや料金より、まず「近くて通いやすいか」が選ばれています。

「近さ」が効くのは、通うのが子どもだからです。前掲カンリーの調査でGoogleマップを見る目的の1位が「立地の確認」49%だったのも、この裏返しといえます。送り迎えの負担、子どもが自分で通える距離——保護者は地図上で「うちから通えるか」を真っ先に確認します。だからこそ、地図に正確な場所とアクセスが載っていることが、候補入りの前提になります。

習い事の裾野の広さも見逃せません。栄光ゼミナールが小・中・高校生の保護者3,598名に行った調査（2025年1月）では、これまでに習い事の経験が「ある」と答えた小学生保護者は99.2%。ほとんどの家庭が、どこかのタイミングで「教室を探して選ぶ」という行動を経験しています。塾・スクール・習い事にとって、検索と地図と口コミで比べられる場面は、例外ではなく日常です。

データが示す、対策の優先順位。

ここまでの調査結果を踏まえると、塾・スクール・習い事が「候補に入り、選ばれる」ための打ち手には、自然と順番が見えてきます。

1. Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）を正しく整える。入塾前に65%がGoogleマップを見る以上、まず地図上に正確な場所・アクセス・電話・営業時間・カテゴリが載っていることが出発点。ここが空欄だと「通えるか」を確認できず候補から外れます。
2. 「地域名＋習い事名」で検索されたとき、情報が出てくる状態にする。公式サイトを検討段階で見る保護者は30.2%。教室名・地域名で検索して、料金・時間割・対象年齢・雰囲気が分かるページが表示されるようにします。
3. クチコミを増やし、丁寧に応対する。Googleマップ閲覧者の88%がクチコミを重視。通っている保護者に投稿を依頼し、寄せられた声には誠実に返信して、比較で信頼が伝わる状態を保ちます。
4. 「近さ・通いやすさ」を具体的に伝える。決め手の1位は近さ（48.4%）。最寄り駅からの分数、駐輪・駐車のしやすさ、送り迎えの動線など、通学のイメージが湧く情報を写真とともに提示します。
5. 料金と中身を、比較されても分かる形で開示する。価格（32.2%）も上位の決め手。月謝・入会金・教材費の目安や、体験の申込方法を明記し、他教室と並べて比べられても不利にならないようにします。

いずれも派手な広告ではなく、「検索・地図・比較の場面で、正しく見つかり、正しく伝わる」ための地道な整備です。保護者が検索し、地図で確かめ、口コミで比べるという行動が定着したいま、教室選びは「知られているか」ではなく「調べたときに情報が出てくるか」で決まりつつあります。子どもと保護者に関わる情報だからこそ、誇張のない正確な発信が、そのまま信頼につながります。