施術所は、コンビニに迫る数——
お客は地図と検索で選ぶ。

施術所は、コンビニに迫る数まで増えている。

まず「数」の事実からです。厚生労働省の「令和6年衛生行政報告例（就業医療関係者）の概況」（隔年調査）によると、柔道整復の施術所——街でよく見かける整骨院・接骨院——は、令和6年末現在で全国50,924か所。10年前と比べて11.7%増えています。

この数がどれくらいの規模か。身近な比較対象がコンビニです。日本フランチャイズチェーン協会の統計では、コンビニの店舗数は56,132店（2026年5月・正会員7社・全店）。つまり、柔道整復の施術所だけで、コンビニに迫る5万か所超があるということです。

コンビニ並みの密度ということは、多くの生活圏で「歩ける範囲に施術所が複数ある」のが当たり前になった、ということです。お客様の側から見れば「選べる」状態であり、施術所の側から見れば、開業しているだけでは埋もれてしまう状態です。ここで問われるのは施術の中身の宣伝合戦ではなく、「探しているお客様に、正確な情報が届いているか」です。

お客は、地図と検索で行き先を選んでいる。

では、お客様はどうやってお店を探しているのか。SEO・MEO支援のニュートラルワークスが首都圏の20〜50代550人に行った調査（2025年5月）では、業種を問わず店舗全般を探すときに最もよく使う手段は「Googleマップ」と「Google検索」が同率60.2%で並んで1位、次いで「口コミサイト」が58.0%でした。施術所を探すときも、この「地図と検索」という入口を通るのが多数派だと考えられます。

地図は「眺めて終わり」ではありません。同じ調査では、Googleマップで見つけた店舗へ実際に訪問した人が64.5%。地図上で見つかるかどうか、そこに載っている情報で行き先を決められるかどうかが、そのまま来店に直結しています。

地図アプリは、事実上「Googleマップ一択」。

「地図対策」といっても、対象は分散していません。口コミ・地図アプリの利用動向を調べたmovの調査（2022年・n=1,240）では、利用する地図アプリはGoogleマップが99.4%と、ほぼ独占状態でした。少し前の調査である点は割り引く必要がありますが、「地図の入口＝Googleマップの情報整備」とほぼ同義であることを示すデータです。

施術所はコンビニに迫る数。お客様は地図と検索で探し、見つけた店に足を運ぶ。地図に正確な情報が載っていない施術所には、探しているお客様の目が届かない——機会のずれは、そこで静かに生まれる。

数で埋もれないために——「正確な基本情報」を地図と検索に載せる。

施術所の情報発信には、あはき法・柔道整復師法にもとづく広告の制限があり、書ける内容はもともと限られています。だからこそ、誰でも堂々と発信できる「正確な基本情報」——所在地・受付時間・料金・保有資格——の整備が、そのまま探しやすさの差になります。ここまでのデータを踏まえた優先順位を整理します。

1. Googleビジネスプロフィールを正確に埋める。所在地・受付時間・定休日・電話・料金の案内・施術者の保有資格（国家資格の種別）を最新に保つ。地図と検索が同率60.2%で最多の入口である以上、ここが土台になる。
2. 写真で「迷わず入れる」情報を届ける。外観・入口・受付・院内の写真は、初めての人が場所と雰囲気を確かめるための実用情報。訪問（64.5%）の前に見られる部分から整える。
3. 公式サイトと地図の情報を一致させる。住所・受付時間・料金の表記がサイトと地図でズレていると、確認したお客様を迷わせる。変更時は両方を同時に更新する運用を決めておく。
4. 口コミサイト・クチコミ欄にも目を配る。店舗探しの手段は口コミサイトも58.0%と地図・検索に並ぶ入口。投稿には誠実に対応し、事実と異なる情報があれば基本情報側で正確に示す。
5. 「AIに聞く」探し方にも、同じ情報が効く。地図や公式サイトの構造化された正確な情報は、生成AIが店舗を案内するときの参照材料にもなる。特別な対策の前に、まず正確な情報を揃えることが共通の土台になる。

要点はシンプルです。施術所はコンビニに迫る数まで増え、お客様は地図と検索で行き先を選んでいる。ならば最初にやるべきは、施術内容の宣伝ではなく、探しているお客様に正確な基本情報を届けること。数の時代の情報整備は、いま探してくれている人との機会のずれをなくすための、基本の手入れです。