「入れる園」から、
「選ばれる園」へ。

いま、保育・教育で起きていること——「定員は埋まらない」「待機児童はほぼ解消」。

まず、保育の側です。こども家庭庁「保育所等関連状況取りまとめ（令和7年4月1日）」によると、保育所等の利用定員は3,029,282人（対前年▲15,396人・▲0.5%）、実際に利用する児童は2,678,417人（対前年▲26,641人・▲1.0%）。定員より利用が少なく、定員充足率は88.4%に下がりました。施設数は39,975か所（+170か所・+0.4%）と微増で、器は増えても子どもは減っている構図です。そして、長く社会問題とされてきた待機児童は2,254人（前年比▲313人）。待機児童のいる市区町村は211にとどまり、全国の多くの地域では「希望すれば入れる」状態に近づいています。

幼稚園はさらに変化が鮮明です。文部科学省「令和6年度学校基本調査」では、幼稚園の在園者は75万8千人で、前年度より8万4千人の減少。一方、預かり保育など共働き家庭に対応した幼保連携型認定こども園は85万8千人で、前年度より1万5千人増え過去最多となりました。幼稚園の在園者数は1978年度をピークに減り続け、2023年度には初めて認定こども園の在園者が幼稚園を上回りました。子どもの総数が減るなかで、選ばれる園のかたち自体が動いています。

この二つの数字が同時に起きる意味は、はっきりしています。「定員が埋まらない」「待機児童がほぼ解消」した地域では、園は黙っていても子どもが集まる立場ではなくなったということです。保護者は複数の選択肢のなかから園を選べるようになり、その分だけ、園の側は「選ばれるための情報発信」が経営に直結し始めています。

数字で見る、保育・教育の現在地。

保育・教育の環境を、公表データで並べます（統計ごとに対象・年次が異なる点にご注意ください）。

一方で、需要が急拡大している領域もあります。障害のある子どもが通う放課後等デイサービスは、事業所数21,411か所・利用者345,741人（国保連・令和6年3月実績）。費用額は令和5年度に約5,306億円にのぼり、障害児支援全体の総費用額の65.8%を占めます。平成24年度から令和5年度にかけての費用額の伸びは11.1倍で、児童発達支援（5.7倍）を大きく上回りました。就学前の児童発達支援も事業所約1万2,000か所・利用者約15万人（令和4年度）へ広がっています。子どもの総数が減るなかで、この分野だけは「事業所が増え、比べられる」局面に入っています。

この数字が意味すること——保護者は「見学の前」にネットで調べている。

定員が埋まらない園も、事業所が増えて比べられる放課後等デイも、共通するのは「保護者に選ばれる」という同じ課題です。そして、その保護者の行動は、すでにネットへ移っています。フレーベル館が妊娠中〜小学3年生の子を持つ保護者772名に行った調査（2022年）では、園を調べる際に参考にしたものの1位は「園のホームページ」で約60%、「市区町村のHPの施設紹介ページ」が約40%でした。多くの保護者が、見学や説明会に足を運ぶ前に、まずネットで園を調べています。

ただし、同じ調査では、園を調べた時点で各園の考え方の違いが「なんとなくわかった」にとどまる保護者が約60%（園を調べた674名）でした。ネットで調べてはいるが、違いまでは伝わりきっていない。そして、見学や説明会で保護者が最も重視して確認しようとするのは「園の雰囲気」で、共感を得た理由は「園生活のエピソードなど具体的な事例」「先生がどう関わっているかを具体的に示してくれた」こと——つまり、キャッチーな標語より具体性でした。ホームページで雰囲気と具体的な日常が伝わるほど、「まず見学に行きたい園」の候補に入りやすくなります。

保護者は、園を嫌って選ばないのではない。見学の前に調べたとき、その園の「雰囲気」と「日常」が見えなければ、比べる候補にすら入らない——それだけで、選択肢から静かに外れていく。

そして、探し方そのものが「AIに聞く」へ動き始めている。

もう一つの変化が、探し方そのものです。検索で生成AIを使う人は37.0%という調査があります。※保育・教育だけを対象にした調査ではなく、全国10〜60代9,278名を対象にした、業種を問わない検索行動の調査です。「〇〇市 保育園 見学」「近くの 放課後等デイ 空き」のようにAIへ尋ねる保護者が現れ、AIの回答が比較の入口になる場面も出始めています。

AIの回答は、園・事業所の地図情報・ホームページ・クチコミ・第三者の言及を材料に組み立てられることがあります。だから、保護者に向けて雰囲気と日常が伝わる情報を整えることは、そのまま「AIに引用・推薦されやすい材料を整えること」にもつながります。

データから導く、対策の優先順位。

この構図を踏まえると、保育園・幼稚園・認定こども園・放課後等デイサービスの打ち手には、優先順位をつけられます。

1. 園・事業所情報の基本整備（ホームページ・Googleビジネスプロフィール）——名称・所在地・連絡先・受け入れ年齢やサービス種別（保育/預かり保育/放課後等デイ等）・見学の受付を正確にそろえる。保護者はまず名前と地域で検索する。
2. 「雰囲気」と「日常」が見える発信——園内の写真・1日の流れ・先生の様子・行事の記録。見学の前に伝わるほど、候補に入りやすい。子どもが写る写真は保護者の同意を前提に。
3. 理念は、標語でなく具体的なエピソードで——保護者が共感するのは「具体的な事例」「先生の関わり方」。抽象的な言葉より、実際の場面が伝わる書き方を。
4. クチコミ・保護者の声の運用——投稿への丁寧な返信で園の姿勢を示し、プライバシーへの配慮を前提に第三者の声を積み重ねる。
5. AIに引用・推薦されやすい材料づくり（GEO/AIO）——正確な園情報・クチコミ・第三者の言及は、生成AIの回答の材料にもなる。1〜4の積み重ねが、新しい探し方への備えになる。

まとめ——この業界の「選ばれ方」をひとことで言うと。

保育所等の利用児童は268万人へ減り、定員充足率は88.4%、待機児童は2,254人までほぼ解消。幼稚園児は8.4万人減り、預かりのある認定こども園と、事業所2万超の放課後等デイに需要は動いている。共通するのは、保護者が見学の前にネットで調べ（園のHP約60%）、伝わるのは標語でなく「雰囲気」と「具体的な日常」だということ。園・事業所情報の整備と、雰囲気が見える発信が、規模を問わずその土台になる。